← Все статьи

Аккаунт и данные

Команда и безопасность: роли, приглашения, передача, пароль, журнал

Обновлено 2026-09-19

1. Две роли и дополнительные права

Владелец видит и ведёт всё: услуги, страницу, команду, рассылки, подписку, данные. Владельцев может быть несколько.

Специалист работает со своим календарём, своими записями и клиентами: создаёт, переносит, отменяет свои визиты, отмечает приход, пишет клиентам.

Специалисту владелец может дать дополнительные права («Команда» → участник): видеть календарь других специалистов, отменять чужие записи, менять услуги и цены, возвращать предоплаты. Скрытая кнопка — не защита: права проверяет сервер.

2. Приглашение в команду

«Команда» → добавить: имя, e-mail, роль. Участник получает письмо со ссылкой для установки пароля (действует 24 ч.); пока пароль не установлен, войти нельзя. Если ссылка истекла — «Отправить приглашение заново».

E-mail в системе уникален: если участник уже работает в другом салоне с тем же адресом, пригласите по другому адресу.

Новому специалисту назначьте услуги («Услуги» → кто выполняет) и составьте его рабочее время — иначе клиенты не увидят его на странице.

3. Когда специалист уходит: деактивация и передача

«Деактивировать» действует сразу: участник исчезает с публичной страницы, его сессии прерываются, войти он больше не может. История и записи остаются.

Его будущие визиты ведёт «Мастер передачи»: для каждой записи предлагаются специалисты, которые выполняют эту услугу и свободны в это время — передаёте или отменяете. Клиенты получают письмо о новом специалисте (или отмене), новый специалист — о полученном визите; цена и время не меняются.

Удалить участника можно только деактивированного и без будущих записей — система сама направит к передаче, если они остались. Удалённые участники остаются в списке «Удалённые участники» (для копии данных или анонимизации по GDPR).

4. Пароль и e-mail

Пароль меняете в «Аккаунт → Смена пароля»; если забыли — «Забыли пароль?» в окне входа (ссылка по e-mail).

Смена e-mail подтверждается ссылкой, отправляемой на ТЕКУЩИЙ адрес — чтобы аккаунт не перехватил кто-то, воспользовавшись оставленным открытым телефоном. Новый адрес вступает в силу только после подтверждения.

5. Язык

«Аккаунт → Язык»: экраны администрирования на литовском, русском или английском. Настройка личная — каждый участник команды выбирает свою, настройки салона нет. Язык можно выбрать и в окне входа — тогда он сохраняется в аккаунте и действует на всех устройствах.

На том же языке приходят системные письма вам (восстановление пароля, приглашения, уведомления о подписке и рассылках, сообщения о бронированиях), тексты ошибок и этот центр помощи.

Языки публичной страницы — настройка салона: в «Страница → Информация о салоне → Языки страницы» включаете литовский, русский и английский и выбираете язык по умолчанию. Клиент включает язык переключателем вверху страницы; при записи он сохраняется в его карточке («Язык писем») — подтверждение, напоминание и другие письма приходят ему на этом языке. Переводятся только тексты страницы и писем — названия и описания ваших услуг остаются такими, какими вы их записали.

6. Активные устройства

«Аккаунт → Активные устройства» показывает, где вы вошли (браузер, когда последний раз были в сети). Потеряли телефон или вышли с чужого компьютера, не выйдя из аккаунта — «Выйти на всех остальных устройствах».

Вход действует 30 дней с последнего использования — при ежедневной работе заново входить не нужно.

7. Журнал действий

«Салон → Журнал»: кто, когда и что изменил — записи, услуги, данные клиентов, права участников, настройки — с предыдущим значением. Фильтруется по участнику, действию и датам.

Действия системы (напоминания, отмены по истечении времени) отмечены как системные; действия администратора edapi в вашем салоне (напр. помощь через support) видны открыто как «администратор edapi».

Записи журнала не удаляются и не изменяются — это ваше доказательство в споре с клиентом или участником команды.

Другие статьи в этой группе

Не нашли ответа?

Напишите — отвечаем в течение 1 рабочего дня: support@edapi.io

В администрирование