1. Kas yra šios taisyklės
Šios taisyklės yra sutartis tarp jūsų (salono, kuris naudojasi sistema) ir mūsų — edapi (edapi.io), individualios inžinerijos praktikos Lietuvoje. Jos įsigalioja, kai užsiregistruojate.
Duomenų tvarkymo sutartis (DPA) yra sudedamoji šių taisyklių dalis ir įsigalioja kartu su jomis. Atskirai jos pasirašyti nereikia.
2. Ką teikiame
Interneto sistemą salono rezervacijoms: viešą salono puslapį su rezervacija, kalendorių ir darbo tinklelį, klienčių korteles, priminimus el. paštu, avansų priėmimą, atsiliepimus, žinutes ir kampanijas.
Sistemą nuolat tobuliname: funkcijos gali būti pridedamos, keičiamos ar pertvarkomos. Reikšmingai apribodami ar išimdami funkciją, apie tai pranešame el. paštu prieš 30 dienų.
3. Registracija ir paskyra
Registruodamasi patvirtinate, kad veikiate verslo tikslais (individuali veikla, verslo liudijimas ar įmonė) ir kad pateikti duomenys yra tikri.
Už savo slaptažodį ir prieigą prie paskyros atsakote jūs. Pastebėjusi neįprastą veiklą, iškart pasikeiskite slaptažodį ir parašykite mums [email protected].
Jūs atsakote už tai, ką jūsų paskyroje daro darbuotojos, kurioms davėte prieigą.
4. Bandomasis laikotarpis
Naujas salonas gauna 7 dienų bandomąjį laikotarpį be mokėjimo — kortelės nurodyti nereikia ir automatiškai nieko nenuskaitome.
Pasibaigus bandomajam laikotarpiui be prenumeratos, paskyra nebeleidžia dirbti, bet duomenys nedingsta — jie lieka, kol prenumeruojate arba paprašote juos ištrinti.
5. Kaina ir apmokėjimas
Prenumerata — 39 EUR per mėnesį arba 390 EUR per metus; prie kainos pridedamas PVM, jei jis taikomas. Visos funkcijos įskaičiuotos — atskirų planų nėra, komisinio nuo jūsų klienčių mokėjimų neimame.
Sąžiningo naudojimo ribos vienam salonui: iki 5 aktyvių specialisčių, iki 100 paslaugų, iki 100 nuotraukų galerijoje, viena kampanija per 7 dienas. Jei jūsų salonui reikia daugiau — parašykite [email protected], sutariame individualiai.
Vienkartinė paslauga „Sutvarkome už tave" (paskyros paruošimas, paslaugų ir tinklelio suvedimas) — 99 EUR. Ji neprivaloma.
Mokėjimus tvarko Stripe. Prenumerata atsinaujina automatiškai pasirinktu periodu, kol jos neatsisakote. Nepavykus nuskaityti mokėjimo, Stripe kartoja bandymus; kelis kartus nepavykus, prenumerata nustoja galioti.
Kainą galime keisti pranešę el. paštu prieš 30 dienų. Nauja kaina galioja nuo sekančio atsinaujinimo — jei jos nepriimate, iki tada galite atsisakyti.
6. Atsisakymas ir grąžinimai
Prenumeratos galite atsisakyti bet kada. Paslauga veikia iki apmokėto laikotarpio galo, po jo neatsinaujina.
Už jau pradėtą apmokėtą laikotarpį pinigų negrąžiname ir jo dalimis neperskaičiuojame. Jei paslauga neveikė dėl mūsų kaltės, parašykite [email protected] — sprendžiame individualiai ir grąžiname sąžiningą dalį.
Jei sistema naudojatės ne verslo tikslais, jums gali būti taikoma vartotojo teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų. Norėdami ja pasinaudoti, parašykite [email protected] iš savo paskyros el. pašto.
7. Jūsų klienčių mokėjimai
Avansus ir apmokėjimus iš jūsų klienčių priimate per savo Stripe paskyrą, kurią prijungiate pati. Lėšos keliauja tiesiai jums — mes jų nelaikome ir jokio komisinio iš jų neimame.
Grąžinimus klientėms, mokesčius ir apskaitą už tuos mokėjimus tvarkote jūs pagal Stripe taisykles ir Lietuvos teisės aktus.
8. Jūsų atsakomybė už turinį ir duomenis
Jūs atsakote už tai, ką paskelbiate savo puslapyje: paslaugų aprašymus, kainas, nuotraukas. Įkeldama nuotrauką patvirtinate, kad turite teisę ją naudoti ir kad joje esantys žmonės tam neprieštarauja.
Klienčių duomenų atžvilgiu jūs esate duomenų valdytoja: jūs turite turėti teisėtą pagrindą jas tvarkyti, įskaitant alergijų ir sveikatos pastabas, ir informuoti jas apie tvarkymą.
Kampanijas galite siųsti tik klientėms, davusioms sutikimą. Sistema sutikimo vartus tikrina pati, bet už sutikimo tikrumą (pvz. importuojant senus sąrašus) atsakote jūs.
9. Kas neleidžiama
Perpardavinėti ar nuomoti prieigą tretiesiems asmenims, dalintis paskyra su kitu salonu.
Automatiškai siurbti duomenis, apeiti užklausų ribas, bandyti prieiti prie kitų salonų duomenų, atlikinėti apkrovos ar saugumo testus be mūsų raštiško sutikimo.
Naudoti kampanijas nepageidaujamiems laiškams, apgaulingam ar neteisėtam turiniui.
Pažeidus šiuos punktus galime laikinai apriboti arba uždaryti paskyrą; apie priežastį pranešame el. paštu.
10. Prieinamumas ir palaikymas
Siekiame, kad sistema veiktų visą parą, bet garantuoto prieinamumo (SLA) neteikiame. Planinius darbus stengiamės atlikti nakties metu ir apie ilgesnius pranešame iš anksto.
Palaikymas — el. paštu [email protected], atsakome darbo dienomis. Rezervacijų nutrūkimai ir klaidos, dėl kurių salonas negali dirbti, tvarkomos pirmumo eile.
11. Duomenys
Kaip tvarkome duomenis — Privatumo politikoje; ką įsipareigojame jums kaip duomenų tvarkytojas — Duomenų tvarkymo sutartyje.
Savo ir viso salono duomenų kopiją galite atsisiųsti bet kada iš administravimo srities. Uždarant paskyrą rekomenduojame tai padaryti pirmiau.
12. Atsakomybės ribos
Neatsakome už netiesioginius nuostolius: negautas pelnas, prarasti klientai, reputacija. Visa mūsų atsakomybė ribojama suma, kurią sumokėjote už paskutinius tris mėnesius.
Neatsakome už jūsų įvestų duomenų teisėtumą ir tikslumą, už jūsų susitarimus su klientėmis ir už trečiųjų šalių paslaugų (Stripe, Resend, Cloudflare, interneto tiekėjo) trikdžius, kurių negalime kontroliuoti.
Šie ribojimai netaikomi tais atvejais, kurių pagal Lietuvos teisę riboti negalima.
13. Sutarties pabaiga
Jūs galite baigti sutartį bet kada atsisakydama prenumeratos. Mes galime ją baigti pranešę prieš 30 dienų arba iškart, jei šiurkščiai pažeidžiate taisykles ar naudojate sistemą neteisėtai.
Pasibaigus sutarčiai duomenis ištriname arba grąžiname pagal Duomenų tvarkymo sutartį.
14. Pakeitimai
Šių taisyklių versija ir data nurodytos puslapio viršuje. Reikšmingus pakeitimus skelbiame ir apie juos pranešame el. paštu prieš 30 dienų. Naudodamasi sistema po pakeitimų įsigaliojimo, jas priimate.
15. Taikoma teisė ir kontaktai
Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Nesutarimus pirmiausia sprendžiame susirašydami; nepavykus — Lietuvos Respublikos teismuose.
Kontaktas: [email protected].