Google Ads konversijų sekimas: GA4 importas ar Google Ads žyma — ką rinktis

Google Ads skirsto biudžetą pagal konversijas, kurias jai praneša jūsų svetainė. Nuo to, kokiu keliu konversijos patenka į Google Ads, priklauso, kokius skaičius matysite ir kaip greitai reklamos algoritmas reaguos. Kelių yra du: importuoti įvykį iš Google Analytics 4 arba įdiegti atskirą Google Ads konversijų žymą. Abu veikia, bet ne vienodai.

Rašome iš praktikos: neseniai sekimą tvarkėme WordPress svetainei su rezervacijų įskiepiu ir mokėjimu kortele.

Kelias 1: GA4 įvykio importas

GA4 jau skaičiuoja pirkimus — tai įvykis purchase. Jį pažymite kaip pagrindinį įvykį (anglų kalbos sąsajoje — key event), susiejate GA4 su Google Ads paskyra ir Google Ads konversijų skiltyje jį importuojate.

Privalumai:

• vienas tiesos šaltinis — pirkimas aprašytas vieną kartą, GA4;
• klaidą taisote vienoje vietoje;
• svetainėje nereikia papildomo kodo.

Trūkumai:

• GA4 duomenys gali vėluoti 24–48 valandas, todėl ir Google Ads juos gauna vėliau;
• GA4 pirkimą priskiria pagal savo modelį, atsižvelgdama į visus kanalus, todėl Google Ads gali matyti mažiau konversijų, nei suskaičiuotų jos pačios žyma.

Be GA4 ir Google Ads susiejimo importas neveikia — jei konversijų skiltyje GA4 įvykių nematote, pirmiausia patikrinkite susiejimą GA4 administravimo nustatymuose.

Kelias 2: atskira Google Ads konversijų žyma

Google Ads sukuriate konversijos veiksmą ir gaunate žymą su ID (prasideda AW-) ir etikete. Ji iššaunama tą pačią akimirką kaip ir GA4 pirkimas:

gtag('event', 'conversion', {
  send_to: 'AW-XXXXXXXXX/etikete',
  value: 45.00,
  currency: 'EUR',
  transaction_id: 'U-000123'
});

Privalumai:

• Google Ads konversijas gauna greičiau ir skaičiuoja pagal savo reklamos paspaudimus;
• tiesiogiai palaikomos patobulintos konversijos (apie jas — žemiau).

Trūkumas — dar viena žyma, kurią reikia prižiūrėti, ir dar viena vieta, kur pirkimas gali būti iššautas per anksti ar du kartus.

Ką rinktis

• Google Ads — vienas iš kelių kanalų, biudžetas nedidelis, GA4 sutvarkytas. Importuokite GA4 įvykį. Paprasčiausia ir mažiausiai vietų suklysti.
• Google Ads — pagrindinis mokamas kanalas. Rinkitės Google Ads žymą su patobulintomis konversijomis: duomenys greitesni ir tikslesni kainų siūlymo strategijai.

Jei abejojate, pradėkite nuo GA4 importo — Google Ads žymą galima pridėti vėliau.

Galima turėti abu, bet tam pačiam pirkimui tik vienas konversijos veiksmas turi būti pagrindinis (Primary), kitas — antrinis (Secondary). Kainų siūlymo strategija naudoja pagrindinius veiksmus. Jei pagrindiniai abu, Google Ads vieną pirkimą mato kaip du ir optimizuoja pagal dvigubą skaičių.

Jei svarbiausias jūsų svetainės veiksmas — ne pirkimas, o užklausa, konversija skaičiuojama tik sėkmingai išsiuntus formą, ne paspaudus mygtuką. Kas su užklausa vyksta toliau, rašėme straipsnyje apie kontaktų formos automatizavimą.

Patobulintos konversijos

Patobulintos konversijos (enhanced conversions) kartu su konversija siunčia lankytojo el. paštą ar telefoną, užkoduotus SHA-256 hash'u. Google juos sulygina su savo prisijungusiais naudotojais ir gali priskirti konversiją paspaudimui net tada, kai slapuko nėra. Funkcija įjungiama Google Ads konversijų nustatymuose; Google žyma duomenis gali užkoduoti automatiškai arba galite siųsti jau užkoduotus.

Dvi sąlygos: duomenys siunčiami tik gavus lankytojo sutikimą, ir tai turi būti aprašyta privatumo politikoje.

transaction_id — apsauga nuo dublių

Perkrautas padėkos puslapis, mygtukas „Atgal", antras skirtukas — ir tas pats pirkimas iššaunamas dar kartą. Kad jis nebūtų skaičiuojamas du kartus, perduokite unikalų užsakymo numerį transaction_id ir GA4 purchase įvykyje, ir Google Ads konversijoje. Abi sistemos pakartotinį pirkimą su tuo pačiu numeriu atpažįsta kaip dublį.

Ir svarbiausia — pirkimas iššaunamas tik po patvirtinto mokėjimo. Rezervacijų sistemos dažnai sukuria rezervaciją dar prieš mokėjimą, todėl „rezervacija sukurta" nereiškia „apmokėta".

gclid, gbraid, wbraid — kad paspaudimas nepasimestų

Kai Google Ads paskyroje įjungtas automatinis žymėjimas (auto-tagging), prie reklamos nuorodos pridedamas paspaudimo identifikatorius: gclid, o kai kuriais atvejais Apple įrenginiuose — gbraid arba wbraid. Google žyma jį išsaugo slapuke, ir konversija vėliau susiejama su paspaudimu.

Ryšys nutrūksta, kai:

• nukreipimas (pavyzdžiui, iš adreso be www į adresą su www) numeta adreso parametrus;
• rezervacija ar mokėjimas vyksta kitame domene, o konversija skaičiuojama ten, ne grįžus į jūsų svetainę;
• lankytojas nesutiko su reklamos slapukais — tada identifikatorius slapuke neišsaugomas.

Paprasta patikra: prie savo svetainės adreso ranka pridėkite ?gclid=test ir pažiūrėkite, ar po visų nukreipimų parametras vis dar matyti adreso juostoje.

Kodėl testuojant nieko nesimato

Prisijungę administratoriai neskaičiuojami. Google Site Kit prisijungusiems WordPress administratoriams išjungia Google Analytics — puslapio kode matysite ga-disable-…. Todėl testuodami prisijungę GA4 realaus laiko ataskaitoje savęs nematysite. Testuokite atsijungę arba inkognito lange.

GA4 valiuta. GA4 nuosavybės ataskaitų valiuta pagal nutylėjimą gali būti USD. Pakeiskite ją į EUR nuosavybės nustatymuose; pakeitimas galioja tik į priekį, senų duomenų jis neperskaičiuoja.

Vėlavimas. Importuotos GA4 konversijos Google Ads atsiranda ne iš karto — duomenys gali užtrukti 24–48 valandas. Tuščia konversijų skiltis pirmą dieną dar nereiškia klaidos.

Vienas šaltinis. Jei Google žymą į svetainę deda ir įskiepis, ir ranka įklijuotas kodas, kiekvienas pirkimas iškeliauja du kartus. Puslapio kode config eilutė su jūsų Measurement ID (prasideda G-) turi būti viena.

Sekimą verta suplanuoti kartu su svetaine, o ne po paleidimo, — kaip susidaro svetainės kaina, rašėme straipsnyje Kiek kainuoja svetainė. Apie mūsų svetainių paslaugą — atskirame puslapyje.

Ką daryti rytoj

1. Google Ads konversijų sąraše patikrinkite, kurie veiksmai pažymėti kaip pagrindiniai ir ar tas pats pirkimas neskaičiuojamas dviem veiksmais.
2. GA4 nustatymuose patikrinkite valiutą ir susiejimą su Google Ads.
3. Atsijungę nuo WordPress atlikite bandomąjį pirkimą ir patikrinkite, ar perduodamas transaction_id.

Dažniausi klausimai

Per kiek laiko konversijos atsiranda Google Ads?

Importuotos iš GA4 — per 24–48 valandas. Su Google Ads žyma paprastai greičiau. Pirmomis dienomis po pakeitimo išvadų nedarykite.

Ar GA4 ir Google Ads skaičiai turi sutapti?

Ne. GA4 pirkimus priskiria atsižvelgdama į visus kanalus ir gali žiūrėti iki 90 dienų atgal, o Google Ads žyma skaičiuoja tik savo reklamos paspaudimus ir peržiūras pagal savo konversijų langą. Skirtumas normalus. Vienintele tiesa laikykite apmokėtus užsakymus savo sistemoje.

Ar būtinas Google Tag Manager?

Ne. GTM patogus, kai žymų daug, bet taisyklė ta pati: kiekvieną žymą į svetainę deda vienas įrankis. Jei GA4 jau įdiegtas per Site Kit, nedėkite jo dar ir per GTM.